健康原創短篇
第二次校稿
相關閱讀:OFFICE TROUBLE
延伸關鍵詞:家有兔老公!
關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。
一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。
事情的起點
印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。
做出的選擇
方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。
後來的變化
第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。
不同觀點能否互相補充
這裡的「OFFICE TROUBLE」只是相關閱讀詞,試著讓每個評語都附上一處具體的閱讀依據;把尚未確定的部分坦白留在紙上。 遇到「把完成標準說清楚的重要性」值得多問一句,先用簡短記錄保存大家共同確認的事情;把注意力留給仍需仔細辨認的細節。 留意「交接工作時如何留下清楚記錄」容易被省略的部分,可以在提出辦法之後再次確認理解;把疑問留得清楚比倉促作答更有用。 聚焦「臨時調整任務所需的溝通」也能開啟對話,可以把希望改善的事情拆成較小的目標;把注意力留給仍需仔細辨認的細節。 思考「臨時調整任務所需的溝通」不必急著選邊,把責任說清楚也要保留相互協助的可能;讓每個人的發現都能被仔細聽見。
一句話以外還有哪些線索
由「印刷店接到第一筆社區月刊訂單時」進入細節閱讀,先分清已經寫出的事實與自己補上的猜想;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 討論「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」這部分時,可以把事情的先後順序和判斷的先後分開;把感受與理由放在同一張筆記上。 再問「幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出」能說明什麼,試著區分事情尚未完成與人物不願意去做;讓不同的想法有機會互相補充。 讀者可以先圈起「只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上」,不以熟悉的生活經驗取代這一段實際寫出的內容;讓解讀仍有回到原文檢查的路徑。 分享「此後他遇到不確定的資訊」引起的疑問,先指出共同看見的內容再討論各自不同的理解;也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 觀察「印刷店接到第一筆社區月刊訂單時」如何被寫下,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。
共同讀見被忽略的部分
小組可以把相同問題合在一起慢慢討論,可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽;使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 沿著段落順序核對自己是否略過了提示,不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 讀前寫下的猜想可以留到讀後再對照,重讀不必推翻初次感受而是替它補上更清楚的理由;把閱讀的步調交還給正在思考的人。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據,不妨想想同一句話在不同段落為何分量會不同;也為不同年齡的共讀者留下參與空間。